Политика конфиденциальности

Дата вступления в силу: 24.01.2026 Контролер (ответственный за обработку персональных данных): Nota Docs ("мы", "наш сервис") Контакт по вопросам приватности и запросов субъектов данных: notadocs.eu@gmail.com Эта Политика описывает, какие персональные данные мы обрабатываем, с какой целью, на каком правовом основании, как долго храним данные, какие cookies используем и какие у вас есть права.

Политика применяется к: • посетителям нашего сайта; • лицам, которые обращаются к нам через форму на сайте, email, телефон или мессенджеры (Telegram, WhatsApp, Messenger); • клиентам, которые продолжают взаимодействие после консультации.

2.1. Данные, которые вы предоставляете нам Мы можем обрабатывать: • имя и фамилию (если вы их сообщаете); • номер телефона; • адрес электронной почты; • ник/ссылку на профиль в мессенджере; • содержание вашего обращения (описание запроса) и иную информацию, которую вы добровольно предоставляете. 2.2. Данные коммуникации • переписка и сообщения в email/мессенджерах; • дата, время, канал обращения; • служебная информация для организации консультации (например, удобное время связи). 2.3. Технические данные сайта • IP-адрес; • тип браузера, язык, тип устройства и ОС; • события взаимодействия с сайтом (например, просмотры страниц, клики) - только при наличии согласия на аналитику/маркетинг; • cookies и подобные технологии - в зависимости от ваших настроек. 2.4. Документы и чувствительные данные Мы не собираем документы через сайт (нет загрузки файлов на сайте). Документы/копии документов, которые могут содержать персональные данные (например, паспортные данные), могут передаваться после первичной консультации в рамках персональной коммуникации (email/мессенджер) только тогда, когда это необходимо для вашего запроса. Мы просим отправлять только минимально необходимые данные и документы.

Ниже - типичные цели и основания обработки: 1. Предоставление консультации и обратная связь Данные: контактные данные, содержание обращения, данные коммуникации. Основание: действия по вашему запросу до начала взаимодействия (подготовка/организация консультации). 2. Дальнейшее сопровождение после консультации Данные: контактные данные, данные коммуникации, информация/документы, которые вы предоставляете после консультации. Основание: договорные отношения или действия по вашему запросу. 3. Администрирование, безопасность, предотвращение злоупотреблений Данные: технические данные, логи безопасности, данные коммуникации. Основание: наш законный интерес (безопасность сервиса и защита от спама/мошенничества). 4. Аналитика использования сайта (если включено) Данные: технические данные, cookies аналитики. Основание: ваше согласие. 5. Маркетинг и ремаркетинг (Meta Pixel, Google Ads) Данные: маркетинговые cookies/идентификаторы, события на сайте. Основание: ваше согласие. Вы можете отозвать согласие в любой момент - это должно быть так же просто, как и предоставить согласие.

• от вас (форма на сайте, email, мессенджеры, телефон); • автоматически при посещении сайта (технические данные и cookies - в зависимости от ваших настроек).

Мы можем предоставлять доступ к данным только в пределах необходимого: • провайдерам хостинга и инфраструктуры (для работы сайта, например Vercel); • провайдерам коммуникаций (email/телефон/мессенджеры - в зависимости от выбранного вами канала); • рекламным/аналитическим платформам (Meta, Google) - только после вашего согласия на соответствующие категории cookies; • профессиональным консультантам (при необходимости защиты прав и законных интересов). Мы не продаем персональные данные.

Некоторые поставщики (например, глобальные платформы рекламы/аналитики или сервисы коммуникации) могут обрабатывать данные за пределами Европейской экономической зоны. В таких случаях передача осуществляется с применением механизмов защиты данных, предусмотренных законодательством (например, стандартные договорные положения), и в минимально необходимом объеме.

Мы храним данные только столько, сколько нужно для целей обработки, а также для защиты правовых требований. Ориентировочные сроки: 1. Обращения/переписка, если вы не стали клиентом: до 12 месяцев с момента последнего контакта. 2. Данные клиента после консультации (включая предоставленные материалы/документы): в течение срока взаимодействия и до 3 лет после завершения (для подтверждения договоренностей и защиты правовых требований). 3. Технические логи безопасности: до 90 дней, если не нужно дольше для расследования инцидентов. 4. Cookies: сроки зависят от типа cookies и настроек (см. Cookie settings). После завершения сроков данные удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом.

Мы используем cookies для: • Необходимые - обеспечивают базовую работу сайта (всегда активны). • Аналитика - измерение использования сайта (только с согласия). • Маркетинг - реклама/ремаркетинг (Meta Pixel, Google Ads) (только с согласия). Вы можете: • принять все cookies; • отклонить необязательные cookies; • или настроить категории. Также вы можете изменить выбор в любой момент через Cookie settings на сайте. Для Великобритании важно, чтобы маркетинговые/аналитические cookies не активировались до согласия.

Мы применяем разумные технические и организационные меры безопасности, в частности: • ограничение доступа к данным по принципу "нужно для работы"; • контроль доступа к учетным записям и системам; • меры для уменьшения риска потери, несанкционированного доступа или изменения данных. Передача данных через Интернет не может быть гарантированно безопасной на 100%, однако мы делаем разумные шаги для защиты.

Мы не принимаем решений, которые имеют юридические или подобные существенные последствия для вас, исключительно на основе автоматизированной обработки.

Наш сервис не предназначен для детей. Если вы считаете, что ребенок предоставил нам персональные данные, сообщите нам на notadocs.eu@gmail.com - мы примем разумные меры для их удаления.

Вы имеете право: • получить доступ к своим данным; • требовать исправления неточных данных; • требовать удаления данных в случаях, предусмотренных законом; • требовать ограничения обработки; • возражать против обработки на основании законного интереса; • отозвать согласие на аналитику/маркетинг в любой момент через Cookie settings. Коммуникация по реализации прав обычно осуществляется бесплатно, кроме случаев явно чрезмерных/злоупотребительных запросов. Чтобы реализовать права, напишите на: notadocs.eu@gmail.com. При необходимости мы можем попросить адекватное подтверждение личности, чтобы не раскрыть данные посторонним.

Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите персональных данных в стране вашего пребывания или в стране, где происходит обработка данных.

На сайте могут быть ссылки на сторонние сервисы (мессенджеры, соцсети). Мы не контролируем их политику конфиденциальности и рекомендуем ознакомиться с ней отдельно.

Мы можем обновлять эту Политику. Актуальная версия всегда доступна на сайте, а дата вступления в силу указывается в начале.